Felanmälan

Här ser du hur du anmäler fel eller avbrott på våra tjänster. Kontrollera först under Viktiga meddelanden om felet redan är känt.

Vid fara för liv, brand eller personskada: ring 112.
Jour (SOS-alarm), utanför öppettid: 0470-170 13.

Så här anmäler du

  1. Kontrollera Viktiga meddelanden på startsidan. Är felet redan känt behöver du inte anmäla.
  2. Ring kundtjänst under öppettiderna, eller mejla.
  3. Utanför öppettiderna ringer du vår jour.
  4. Ha din adress och, om du har det, ditt anläggnings- eller kundnummer redo.
Kundtjänst: 0481-451 76 E-post: kundtjanst@nybroenergi.se Jour (SOS-alarm), utanför öppettid: 0470-170 13

Öppettider

Vardagar 08–16, onsdagar 09:30–13:30, fredagar 08–15. Lunchstängt 12–13.

Fiber

Gäller felet din fiber kontaktar du din tjänsteleverantör. Är du osäker på vilken du har kan du ringa Open Universe: 0770-82 55 55.